Аэрофлот — национальный авиаперевозчик России, один из старейших и крупнейших в мире. Компания играет ключевую роль в развитии российской авиации и является символом ее истории и величия. Предлагает своим пассажирам широкий выбор маршрутов, высокий уровень сервиса и комфорта, а также безопасные и надежные полеты.
Краткая история
- 1923: Основание “Общества воздушных сообщений “Добролет” — предшественника Аэрофлота.
- 1932: Объединение всех советских авиакомпаний в единый “Аэрофлот”.
- 1991: Разделение “Аэрофлота” на отдельные авиакомпании после распада СССР.
- 1992: Восстановление “Аэрофлота” как национального перевозчика России.
- 2000-е: Реструктуризация, модернизация флота, расширение маршрутной сети, активное развитие международных направлений.
- 2010-е: Становление “Аэрофлота” как одного из ведущих авиаперевозчиков мира, активное участие в международных авиационных альянсах, продолжение модернизации флота и расширения сети маршрутов.
Последние достижения
В 2021 году Аэрофлот в девятый раз был признан лучшей авиакомпанией Восточной Европы по версии премии Skytrax World Airline Awards.
По итогам 2023 года Аэрофлот стал триумфатором национальной авиационной премии “Крылья России”, завоевав сразу три ключевые награды. Компания признана лучшей в категориях “Авиакомпания года. Пассажирские перевозки на внутренних авиалиниях” и “Авиакомпания года. Пассажирские перевозки на международных авиалиниях”. Кроме того, Аэрофлот стал лидером по симпатиям пассажиров по результатам онлайн-голосования на сайте премии. Вдобавок к этим наградам, авиакомпания получила специальную премию Транспортной клиринговой палаты за 30 лет успешной работы в интересах отрасли и пассажиров.
Влияние санкций
В марте 2022 Аэрофлот сокращает часть международных рейсов, ещё через месяц Европейские лизингодатели расторгают контракты с “Аэрофлотом”, требуя вернуть самолеты.
В ноябре того же года Аэрофлот создает национальный центр компетенций для обслуживания самолетов Airbus и Boeing, которые эксплуатируются в России.
Сложности
- Отсутствие доступа к запчастям и технической поддержке от производителей может привести к ограничениям в эксплуатации флота.
- Создание национального центра компетенций является сложной задачей, требующей значительных усилий и времени.
Направления полетов
Аэрофлот предлагает широкую сеть маршрутов по всему миру, включая:
- Внутренние рейсы: Охватывают все регионы России, соединяя крупнейшие города и отдаленные населенные пункты.
- Международные рейсы: Включают более 150 направлений в Европе, Азии, Северной Америке, Африке, и на Ближнем Востоке (в связи с санкциями большинство международных рейсов приостановлены на неопределенный срок).
По состоянию на 2024 год перевозчик выполняет регулярные авиаперевозки по 268 направлениям.
Воздушный флот
Компания обладает одним из самых современных флотов в мире, состоящим из 171 самолета Airbus и Boeing:
| Airbus A320 и A321 | Основной тип самолетов, используемых для среднемагистральных рейсов | 58 и 35 ед. |
| Airbus A330 и A350 | Самолеты для дальнемагистральных рейсов, предлагающие высокий уровень комфорта и современных технологий | 12 и 7 ед. |
| Boeing 737 | Самолеты для среднемагистральных рейсов, отличающиеся экономичностью и надежностью | 37 ед. |
| Boeing 777 | Самолеты для дальнемагистральных рейсов, обеспечивающие высокий уровень комфорта и безопасности | 22 ед. |
Классы обслуживания
Аэрофлот предлагает своим пассажирам несколько классов обслуживания, чтобы удовлетворить разные потребности и предоставить оптимальный уровень комфорта:
- Эконом: Предлагает комфортные сиденья с достаточным пространством для ног, индивидуальную систему развлечений (в зависимости от типа самолета), питание (включая горячие блюда на некоторых рейсах), возможность выбора места при регистрации, бесплатный багаж (с учетом установленных ограничений).
- Комфорт: Предлагает более широкие сиденья с увеличенным пространством для ног, повышенный комфорт, дополнительные услуги (например, набор для сна, более широкий выбор еды и напитков), а также приоритетный проход на посадку и багажную ленту.
- Бизнес: широкие кресла, которые превращаются в полноценные лежачие места, отдельную зону отдыха, широкий выбор питания и напитков, а также дополнительные услуги, такие как персональный консьерж и приоритетный проход через аэропорт.
Нормы провоза багажа
В Аэрофлоте действуют определенные правила провоза багажа, которые зависят от класса обслуживания и направления полета. Вот основные моменты:
Нормы провоза багажа в эконом и комфорт классе:
Бесплатно: 1 место багажа весом до 23 кг и размерами до 158 см (сумма трех измерений — длина, ширина, высота).
Нормы провоза багажа в бизнес-классе:
Бесплатно: 2 места багажа весом до 32 кг каждое и размерами до 158 см (сумма трех измерений — длина, ширина, высота).
Ручная кладь
В эконом-классе размер ручной клади не должен превышать 55х40х20 см (включая ручки и колёса), а вес — 10 кг. В бизнес-классе размер ручной клади не должен превышать 55х40х25 см (включая ручки и колёса), а вес — 15 кг.
Контакты
- Юридический адрес: 119019 Москва, ул. Арбат, дом 1;
- телефон: *555 Россия: МТС, Билайн, Мегафон, Teле2 (звонок бесплатный);
- телефон: 8-800-444-55-55, +7 (495) 223-55-55;
- официальный сайт: www.aeroflot.ru.