Авиакомпания KLM (Royal Dutch Airlines) – компания-ветеран воздушного флота со столетней историей. Годом создания перевозчика считается 1919 год. Страна – Голландия. Свое название оператор сохранил с момента создания. Узловым хабом перевозчика является аэропорт Схипхол, расположенный недалеко от Амстердама.
Маршрутная сеть перевозчика связывает между собой 360 городов в 80 странах мира. Рейсы в страны СНГ осуществляются в Россию, Казахстан и Украину. В России самолеты KLM принимают аэропорты Москвы и Санкт-Петербурга.
В 2004 году произошло объединение KLM и Air France, но и с того времени обе компании летают под своими позывными и названиями.
Воздушный флот
В своем парке авиакомпания насчитывает более ста воздушных судов. В основном это самолеты производства Боинг 737/747/777/787. Также в эксплуатации находятся Airbus A330. Средний возраст авиалайнеров едва превышает 13 лет (на 2024 г.).
Самолеты компании KLM
- 6 Airbus A330-200
- 5 Airbus A330-300
- 6 Boeing 737-700
- 31 Boeing 737-800
- 5 Boeing 737-900
- 3 Boeing 747-400
- 15 Boeing 777-200
- 16 Boeing 777-300
- 13 Boeing 787-9 Dreamliner
- 8 Boeing 787-10 Dreamliner
Классы полетов
Перелеты с авиакомпанией KLM осуществляются двумя видами классов: бизнес и эконом. Причем, в зависимости от дальности перелета бизнес-класс можно поделить на два уровня: европейский и мировой.
Европейский бизнес-класс (Europe Select)
Для клиентов европейского бизнес-класса доступна преимущественная регистрация и посадка рейс, первоочередное прохождение таможенного и паспортного контроля. Пассажиры этого уровня могут пользоваться в аэропортах залами KLM Crown. Для них открыта возможность провоза повышенной нормы багажа.
В салонах Europe Select для удобства пассажиров, при трехрядной компоновке салона, специально блокируется средний ряд сидений. Располагается салон бизнес-класса в передней части самолета, а значит пассажиры, получают дополнительное преимущество по окончании полета: они первыми покидают салон.
Мировой бизнес-класс (World Business Class)
Пассажирам этого сегмента доступны те же опции, что и в Европейском бизнес-классе. Особенность перелета этим классом – это путешествие в отдельном, раскладывающемся кресле-кровати. Пассажиру доступно индивидуальное место с перегородками, отдельным экраном с развлекательной мультимедийной системой. Дополнительно предоставляется набор предметов личной гигиены.
Пассажир может заказать индивидуально меню из трёх блюд. Подача блюд происходит на фарфоровой посуде, дизайн которой разработан специально для KLM.
Эконом-класс
Этот класс перелётов также делится на два: мировой и европейский. В этих классах доступны стандартные нормы провоза багажа и ручной клади. Регистрация и посадка на рейс производится в обычном порядке. Отличия в перелетах заключаются в уровне питания. На всех бортах KLM в эконом-классе во время полета можно приобрести товары от магазина Duty Free. Есть возможность выбрать место повышенной комфортности с увеличенным наклоном спинки (за дополнительную плату).
Перевозка багажа
В KLM свои правила провоза багажа, различные для каждого рейса. Детально ознакомиться с количеством багажа и ручной клади, разрешенных к перевозке, можно в билете.
Ручная кладь на борту
- Эконом-класс на европейских и всемирных направлениях: 1 небольшой чемодан + 1 портфель (ноутбук), в сумме не более 12 кг.
- Бизнес-класс, европейский и мировой: 2 небольших чемодана (сумки) + 1 портфель (ноутбук), не тяжелее 18 кг.
Регистрируемый багаж (включен в тариф)
- Эконом-класс на европейских и мировых направлениях: 1 место весом не более 23 кг.
Для участников бонусных программ можно дополнительно взять 1 место багажа по нормам авиакомпании Sky Team.
- Бизнес-класс, европейский и мировой: 2 места багажа общим весом до 32 кг.
Участники бонусных программ также имеют право дополнительно взять 1 место багажа по нормам авиакомпании Sky Team.
При совершении перелетов с детьми, которым куплен отдельный билет, багаж и ручная кладь провозятся в нормах, как и для взрослых.
Для малышей до двух лет, которые летят без оформления дополнительного места, можно взять с собой в салон средства по уходу за малышом, не более 12 кг. и сдать 1 место багажа не более 10 кг.
При перевозе особого багажа (инвалидная коляска, спортивный инвентарь, музыкальный инструмент), необходимо дополнительное бронирование с помощью службы поддержки KLM, но не позднее чем за 48 часов до вылета.
Контакты
- Телефон международный ☎: +1 (866) 434-0320.
- Телефон справочной в России ☎: +7 (495) 411 77 66.
- Email: kl.b2c.ru@websupportklm.com.
- Официальный сайт: www.klm.com.